Embalagens descartáveis podem impulsionar vendas e fortalecer a percepção da marca

No setor de alimentação, o papel das embalagens descartáveis vai muito além de proteger os alimentos. Elas são parte fundamental da experiência do cliente, influenciando a percepção de qualidade, o posicionamento da marca e, em muitos casos, até o volume de vendas.

Segundo Lidiane Bastos, administradora de empresas e CEO do Grupo Simão, investir em embalagens funcionais e visualmente atraentes é uma estratégia que pode trazer retornos expressivos para restaurantes, bares e negócios de delivery. “Trata-se do primeiro ponto de contato físico entre o cliente e o produto. Se transmitir cuidado e qualidade, o impacto positivo na experiência é imediato”, afirma.

Em um momento em que o mercado de delivery continua em expansão, pequenas e médias empresas precisam considerar suas escolhas em embalagens como uma parte estratégica de suas operações. Estudo recente da PwC aponta que 71% dos consumidores consideram o design da embalagem importante na decisão de compra, especialmente no setor alimentício.

Por que a escolha da embalagem influencia o consumo?

De acordo com Bastos, a embalagem tem a função de proteger o alimento durante o transporte, mas também é responsável por transmitir a identidade da marca. “Quando um cliente recebe uma refeição em uma embalagem de qualidade, com um design bem pensado, ele associa o cuidado da apresentação ao sabor e à qualidade do produto”, explica.

O papel visual e funcional da embalagem também está ligado ao marketing. “Em tempos de redes sociais, as embalagens bonitas e personalizadas são frequentemente compartilhadas por clientes, o que gera uma publicidade orgânica extremamente valiosa”, afirma Mislene Lima, especialista em encantamento ao cliente e líder de vendas do Grupo Simão.

Além disso, embalagens bem projetadas podem influenciar diretamente a decisão de recompra. Segundo Lima, uma boa experiência com a apresentação do produto pode ser o diferencial para fidelizar o cliente e fazê-lo voltar.

Com o crescimento da conscientização ambiental, as escolhas de embalagens sustentáveis também ganharam força. Empresas que conseguem aliar estética, funcionalidade e responsabilidade ambiental se destacam no mercado. “Os clientes estão cada vez mais atentos à sustentabilidade. Embalagens biodegradáveis ou recicláveis não apenas reduzem o impacto ambiental, mas também agregam valor à marca”, afirma Bastos.

Ela destaca que a funcionalidade da embalagem também não pode ser negligenciada. “Não adianta ter uma embalagem bonita se ela não for prática para o cliente. Embalagens que mantêm a temperatura adequada, evitam vazamentos e são fáceis de abrir fazem toda a diferença na experiência de consumo”, explica.

Com o crescimento das vendas por delivery, a embalagem tornou-se um elemento-chave para garantir que a experiência do cliente seja positiva mesmo fora do ambiente físico do restaurante. “No delivery, a embalagem substitui a atmosfera do restaurante. Ela precisa comunicar o mesmo nível de cuidado e qualidade que o cliente encontraria no estabelecimento”, diz Lima.

A escolha inadequada da embalagem pode gerar problemas, como alimentos frios ou danificados, o que compromete a satisfação do cliente e prejudica a reputação do negócio. Segundo Lidiane Bastos, investir em materiais de qualidade e designs funcionais ajuda a evitar essas falhas. “O cliente não quer apenas receber a comida. Ele quer ter uma experiência agradável desde o momento em que abre a embalagem”, afirma.

Personalização como estratégia de marketing

Outra tendência relevante é a personalização das embalagens com a identidade visual da marca. Além de reforçar o branding, essas embalagens personalizadas ajudam a criar uma experiência memorável. “Uma embalagem personalizada pode conter mensagens de agradecimento, selos de qualidade ou até recomendações de consumo. Esses pequenos detalhes surpreendem o cliente e geram um impacto emocional positivo”, explica Lima.

Como escolher a embalagem ideal para o negócio

Lidiane Bastos sugere que a escolha da embalagem ideal leve em consideração três aspectos principais:

1.Tipo de alimento: Avaliar as características do produto, como temperatura e consistência, para garantir que a embalagem mantenha sua qualidade durante o transporte.

2.Perfil do cliente: Entender as preferências do público-alvo, como a importância dada à sustentabilidade ou à personalização, pode ajudar na escolha de materiais e designs.

3.Custo-benefício: Encontrar um equilíbrio entre o custo da embalagem e o impacto positivo que ela gera na experiência do cliente e na fidelização.

Sobre o Grupo Simão

O Grupo Simão reúne as marcas Olaplastic e Simão Distribuidora  e tem como missão levar praticidade para o dia a dia, oferecendo uma ampla variedade de produtos, desde embalagens e utensílios de cozinha até descartáveis e equipamentos diversos. Com mais de 30 anos de tradição, integra nove empresas e mais de 100 funcionários.

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Sobre Mislene Lima

Mislene Lima é especialista em encantamento ao cliente e  líder de vendas do Grupo Simão, empreendimento com mais de 30 anos de tradição que reúne nove empresas e mais de 100 funcionários. Para mais informações, visite o Instagram.

Sobre Lidiane Bastos

Lidiane Bastos é administradora de empresas e CEO do Grupo Simão, empreendimento com mais de 30 anos de tradição que reúne nove empresas e mais de 100 funcionários. Para mais informações, visite o Instagram.